Spôsoby dopravy
Tovar zakúpený v našom internetovom obchode Vám zašleme prostredníctvom Slovenskej pošty, kuriérom GLS,DPD alebo si ho môžete osobne vyzdvihnúť u nás na prevádzke MOY TOY s.r.o. na Zoltána Kodálya 767 v Galante po našom kontaktovaní e-mailom alebo SMS správou a po dohovore s Vami na čase.
Objednávka, ktorá presiahne sumu 120,- € s DPH bude doručená bezplatne.
Slovenská pošta
Slovenská pošta doručuje tovar obvykle do dvoch pracovných dní po celej Slovenskej republike. Všetky odosielané balíky sú poistené do výšky hodnoty objednaného tovaru a do hmotnosti 10 kg. Pokiaľ nebude možné odoslať Vašu objednávku ako jeden balík, odovzdáme ju na doručenie spoločnosti DPD. Ak potrebujete poznať bližšie informácie o stave a termíne dodania Vašej objednávky, môžete podľa čísla balíka vyhľadať Vašu zásielku na stránkach Slovenskej pošty – sledovanie zásielok. V prípade nejasností, alebo problémom s doručením využite zákaznícku linku Slovenskej pošty 0800 122 413.
Spôsoby dodania:
- balík na adresu – doručenie na odovzdávacie miesto podľa adresy uvedenej na balíku alebo adresnom štítku.
- balík na poštu – uloženie na ľubovoľnej pošte podľa vlastného výberu odosielateľa uvedenej na balíku alebo na adresnom štítku počas odbernej lehoty bez predchádzajúceho pokusu o doručenie
výhody balíka na poštu:
- najlacnejší spôsob zaslania tovaru
- doručenie druhý pracovný deň po dni podania
- 1447 odberných miest
- adresát nemusí byť v čase doručenia na adrese svojho bydliska
- možnosť sledovania pohybu zásielky na posta.sk
- o uložení balíka je odberateľ informovaný prostredníctvom SMS alebo e-mailu
Podmienkou poskytnutia služby je uvedenie mobilného telefónneho čísla alebo e-mailovej adresy.
Cenník doručenia Slovenskou poštou
Slovenská republika | Česká republika | ||||
balík | platba vopred,
platba na faktúru** |
sadzba v EUR* | balík na adresu, na poštu | platba vopred | sadzba v EUR* |
všetky hmotnosti do 10 kg
|
6,00
|
do hmotnosti 3 kg | 13,80 | ||
do hmotnosti 4 kg | 14,40 | ||||
do hmotnosti 5 kg | 15,00 | ||||
do hmotnosti 6 kg | 15,60 | ||||
do hmotnosti 7 kg | 16,80 | ||||
do hmotnosti 8 kg | 18,00 | ||||
do hmotnosti 9 kg | 19,20 | ||||
do hmotnosti 10 kg | 20,40 | ||||
Slovenská republika | Česká republika | ||||
všetky hmotnosti do 10 kg | dobierka | 6,00 | do hmotnosti 3 kg | dobierka | 14,00 |
do hmotnosti 4 kg | 14,60 | ||||
do hmotnosti 5 kg | 15,20 | ||||
do hmotnosti 6 kg | 15,80 | ||||
do hmotnosti 7 kg | 17,00 | ||||
do hmotnosti 8 kg | 18,20 | ||||
do hmotnosti 9 kg | 19,40 | ||||
do hmotnosti 10 kg | 20,60 |
* v sume je zahrnuté balenie, poštovné II.triedou, poistenie vo výške 150,- €/balík v SR a 100,- €/balík v ČR a 20% DPH
** platí pre organizácie
Preprava kuriérskou službou GLS a DPD
Na území Slovenskej republiky je kuriérskou službou GLS možné doručiť balík od 0-40 kg. Balíky sú doručované do všetkých miest a obcí na druhý deň po ich prijatí v čase od 8:00 – 17 hod. Druhý pokus o doručenie je bezplatný. Preprava z domu – do domu je na akúkoľvek adresu. Každý balík je spoločnosťou GLS automaticky poistený do sumy 331,94 € je však nutné ho skontrolovať pri prevzatí od prepravcu. Neskoršie reklamácie prepravca GLS neuznáva. Pokiaľ je balík viditeľne poškodený, alebo je porušená páska, tovar od prepravcu neprevezmite a informujte nás prostredníctvom e-mailu stavebnice@moytoy.net. Prepravcovia sú však veľmi spoľahliví, ide o mizivé percento reklamácií. V prípade potreby neváhajte využiť zákaznícku linku spoločnosti GLS 18 585. V prípade, že poškodenie obsahu zásielky zistíte po jeho prevzatí, je nutné do 24 hodín zaslať vypísaný zápis o poškodení zásielky na adresu stavebnice@moytoy.net.
Vnútroštátna preprava spoločnosťou DPD má poistenie zásielok až do výšky 2 500,- €, pri medzinárodnej preprave je to 520,- €. Neoceniteľnou službou je možnosť platby dobierkovej čiastky pomocou platobnej karty alebo pomocou aplikácie VIAMO. Štandardné doručovanie je do jedného pracovného dňa v rámci Slovenska. Cena je určená len podľa hmotnosti zásielky a nie podľa vzdialenosti. Zásielku je možné sledovať na webovej stránke spoločnosti. Maximálna prepravovaná hmotnosť je v rámci Slovenskej a Českej republiky do 50 kg. V prípade potreby zavolajte na zákaznícky servis 18 373. Pri poškodení zásielky je potrebné spísať škodový zápis do troch pracovných dní.
Doručenie balíkov do Českej republiky trvá dva pracovné dni. Do Českej republiky je možné dodať tovar výlučne len na platbu vopred.
V nasledujúcej tabuľke sú uvedené orientačné ceny poštovného do Českej republiky. Presnú cenu poštovného Vám oznámime po skompletizovaní Vašej objednávky, keď budeme vedieť jej presnú hmotnosť.
GLS Slovenská republika | GLS Česká republika | |||||
balík | platba vopred,
platba na faktúru **
dobierka |
sadzba v EUR* | balík | platba vopred | sadzba v EUR* | |
do hmotnosti 50 kg | 4,80
|
do hmotnosti 3 kg | 12,40 | |||
do hmotnosti 5 kg | 13,60 | |||||
do hmotnosti 10 kg | 14,80 | |||||
do hmotnosti 15 kg | 16,10 | |||||
do hmotnosti 20 kg | 17,60 | |||||
do hmotnosti 25 kg | 19,00 | |||||
do hmotnosti 30 kg | 20,20 | |||||
do hmotnosti 40 kg | 21,80 | |||||
DPD Slovenská republika | DPD Česká republika | |||||
balík | platba vopred,
platba na faktúru **
dobierka |
sadzba v EUR* | balík | platba vopred
|
sadzba v EUR* | |
do hmotnosti 50 kg | 4,80
|
do hmotnosti 3 kg | 8,40 | |||
do hmotnosti 10 kg | 11,40 | |||||
do hmotnosti 20 kg | 13,80 | |||||
do hmotnosti 31,5 kg | 15,00 | |||||
do hmotnosti 50 kg | 16,20 |
* v sume je zahrnuté balenie, poistenie balíka a 20% DPH.
** platí pre organizácie
Tieto Spôsoby prepravy sú platné a účinné od 25.10.2018. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť ich bez predchádzajúceho upozornenia.